マーケティング・販促での活用
2.2.1 販促企画・キャンペーン立案
[活用シーン] セール企画やキャンペーンの立案、チラシやDMの企画などに活用できます。
[具体的な活用方法]
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販促キャンペーンのアイデア出し 基本的な条件を入力すると、様々な販促キャンペーンのアイデアを提案してもらえます。
以下の条件に基づいて、夏のセールキャンペーンのアイデアを5つ提案してください。
【条件】
・実施期間:7月下旬〜8月中旬
・目的:夏物商品の販売促進と新規顧客獲得
・対象商品:夏物衣料、アウトドア用品、夏向け雑貨
・予算規模:中程度(大規模な景品や広告は避けたい)
・ターゲット顧客:20〜40代のファミリー層
各アイデアについて、以下の項目を含めてください:
1. キャンペーン名
2. 概要(100字程度)
3. 特典・仕組み
4. 告知方法
5. 期待される効果 -
セールスコピーの作成 各種販促ツール(チラシ、バナー、メルマガなど)に使用する見出しやコピーを作成できます。
以下の情報をもとに、夏の総力セールのチラシ用コピーを作成してください。
【セール情報】
・セール名:SUMMER FINAL SALE
・開催期間:8月11日(金)〜8月20日(日)
・内容:夏物衣料・雑貨が最大70%OFF
・特別企画:
- 1万円以上購入で「ひんやりタオル」プレゼント(先着300名)
- 会員様は初日10時〜12時に限り、さらに10%OFF
- 期間中、フードコートでドリンク半額
以下のコピーを作成してください:
1. メインコピ ー(10〜15字程度の目を引くキャッチフレーズ)
2. サブコピー(メインコピーを補足する30〜40字程度の説明)
3. 特別企画を紹介する見出し(各企画につき10字程度)
4. チラシ末尾の締めのフレーズ(20字程度)
暑さを感じさせつつも、お得感と購入意欲を高めるようなコピーにしてください。 -
顧客セグメント別メッセージの作成 顧客タイプ別にカスタマイズしたメッセージを作成できます。
以下の情報をもとに、顧客セグメント別のDMメッセージを作成してください。
【キャンペーン概要】
・内容:会員限定「夏のお客様感謝祭」
・期間:7月15日〜7月31日
・特典:
- 会員ポイント2倍
- 5,000円以上購入で500ポイント進呈
- 対象商品30%OFF
【顧客セグメント】
1. VIP顧客(年間購入額10万円以上、来店頻度月2回以上)
2. 定期顧客(年間購入額5万円以上、来店頻度月1回程度)
3. 休眠顧客(最終購入から6ヶ月以上経過)
各セグメントに対して、以下の要素を含むDM文面を作成してください:
・宛名(「〇〇会員様」など一般的な呼びかけ)
・開始文(挨拶と感謝の言葉)
・キャンペーン説明
・セグメント固有の特別メッセージ
・来店を促す締めの言葉
・会社名
各セグメントの特性を考慮した訴求ポイントを盛り込んでください。
[効果]
- 多彩なキャンペーンアイデアが得られ、マンネリ化を防止できる
- 顧客タイプに合わせた細やかなコ ミュニケーションが可能になる
- チラシやDMの反応率が向上する
2.2.2 マーケティング資料作成
[活用シーン] マーケティング戦略の立案、競合分析、顧客分析などの資料作成に活用できます。
[具体的な活用方法]
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競合分析レポート作成 収集した競合情報をもとに、分析レポートを作成できます。
以下の情報をもとに、競合店の分析レポートを作成してください。
【収集した競合情報】
競合店A:
・立地:当店から徒歩10分、駅前商店街
・規模:売場面積約200㎡、従業員10名程度
・品揃え:中〜高価格帯中心、ブランド品が豊富
・特徴:接客が丁寧、ポイントカードの還元率が高い
・SNS活用:Instagramのフォロワー数約2,000人、週3回程度投稿
競合店B:
・立地:当店から車で15分、ショッピングモール内
・規模:売場面積約300㎡、従業員15名程度
・品揃え:低〜中価格帯中心、品数が豊富
・特徴:営業時間が長い、チラシ販促に力を入れている
・SNS活用:Line公式アカウントの友達登録者数約3,000人
【分析レポートの構成】
1. 競合店の概要比較(表形式)
2. 各競合店の強み・弱み分析
3. 当店への示唆・対策案
4. 特に注視すべきポイント
客観的な視点で分析し、具体的な対策につながるレポートにしてください。 -
顧客アンケート分析 顧客アンケートの結果をまとめ、分析してもらうことができます。
以下の顧客アンケート結果を分析し、主要な発見事項と改善提案をまとめてください。
【アンケート概要】
・実施期間:2023年6月1日〜6月30日
・回答者数:132名
・回答方法:店頭でのQRコード配布によるオンラインアンケート
【主な設問と結果】
Q1. 年齢層
10代:5%、20代:15%、30代:25%、40代:30%、50代:15%、60代以上:10%
Q2. 来店頻度
週1回以上:20%、月2〜3回:35%、月1回:25%、数ヶ月に1回:15%、年に数回:5%
Q3. 当店の満足度(5段階評価)
大変満足:20%、満足:40%、普通:25%、やや不満:10%、不満:5%
Q4. 特に満足している点(複数回答)
商品の品質:60%、品揃え:45%、価格:30%、接客:55%、店舗の雰囲気:40%、立地:35%
Q5. 改善して欲しい点(複数回答)
商品の品質:10%、品揃え:30%、価格:40%、接客:15%、店舗の雰囲気:20%、営業時間:35%
Q6. 自由回答(主なコメント抜粋)
・「もう少し営業時間を延長してほしい」(複数あり)
・「若者向けの商品もっと増やしてほしい」
・「ポイントカードの特典を充実させてほしい」
・「店員さんの接客が良く、いつも気持ちよく買い物できる」
・「価格がやや高めに感じる」
【分析レポートの構成】
1. 回答者属性の概要
2. 主要な発見事項(3〜5つのポイント)
3. 改善すべき優先課題(3つ程度)
4. 具体的な改善提案
5. 競争優位性として活かすべき強み
データに基づいた客観的な分析と、実行可能な改善提案を含めてください。 -
マーケティング戦略立案 基本情報をもとに、マーケティング戦略の案を作成してもらえます。
以下の情報をもとに 、下半期(10月〜3月)のマーケティング戦略案を作成してください。
【店舗基本情報】
・業態:生活雑貨専門店
・ターゲット:20〜40代の女性を中心としたファミリー層
・強み:デザイン性の高い商品、季節に合わせた品揃え
・課題:平日の集客、リピート率の向上
【前年度の状況】
・10〜12月:クリスマス関連商品が好調、ギフト需要増
・1〜2月:初売りは好調だが、その後は来店者数減少
・3月:春物新商品投入で徐々に回復
【今年度の重点目標】
・顧客単価の10%アップ
・LINEの友達登録者数を30%増加
・平日来店客数の20%増加
【予算】
・広告宣伝費:月平均30万円
・販促イベント費:期間全体で100万円
以下の内容を含むマーケティング戦略案を作成してください:
1. 月別の重点テーマと施策
2. SNS活用計画
3. 顧客コミュニケーション戦略
4. 販促イベント企画案
5. 効果測定の方法
実現可能性を重視し、コストパフォーマンスの高い提案をお願いします。