品質・一貫性の確保

課題

AIが生成する内容（商品説明、接客マニュアル、販促文など）の品質や一貫性を確保することが課題です。特に、自社のブランドイメージやトーンに合った表現を維持することが重要になります。

対応策

1. プロンプトの標準化とライブラリ化

   • 効果的なプロンプトをテンプレート化
   • 用途別にカテゴライズして社内で共有
   • 定期的に更新・改善する体制の構築

2. ブランドガイドラインの組み込み

   • 自社のブランドボイス、トーン、禁止表現などを明確にプロンプトに含める
   • 例：「当社の商品説明では、『高級感』より『上質な日常』という表現を好みます」

3. 人間によるレビュー体制

   • AIの出力をそのまま使用せず、人間が最終確認する体制を構築
   • チェックポイントリストの作成（ブランドトーンに合っているか、誤情報はないかなど）

4. フィードバックループの確立

   • 良い出力例と改善が必要な例を収集・分析
   • 分析結果をもとにプロンプトを継続的に改善

具体的なプロンプト例:

以下の商品説明文を作成する際は、当社のブランドガイドラインに沿って作成してください。

【ブランドガイドライン】
・トーン：フレンドリーながらも上品さを保つ
・好む表現：「上質な日常」「心地よい暮らし」「長く愛用できる」
・避ける表現：「高級」「豪華」「トレンド」「期間限定」
・文体：「です・ます調」を基本とし、過度に砕けた表現は避ける
・文章の長さ：1段落は3-4文程度に収める

また、以下の商品情報をもとに、200-250字程度の説明文を作成してください。
[以下、商品情報を記載]