トラブルシューティングガイド作成テンプレート

トラブルシューティングガイドは、設備や製品のトラブル発生時に迅速かつ適切な対応を可能にする重要なツールです。このテンプレートを活用して、体系的で実用的なトラブルシューティングガイドを作成できます。

【トラブルシューティングガイド作成支援】

以下の情報をもとに、［設備/製品名］のトラブルシューティングガイドを作成してください。

【基本情報】
・対象［設備/製品］：［名称と型式］
・主な機能/用途：［基本的な機能と使用目的］
・対象ユーザー：［このガイドの主な利用者］
・前提知識レベル：［想定する利用者の知識・経験レベル］

【トラブル症状リスト】
1. ［症状1：例「起動しない」］
2. ［症状2：例「異音がする」］
3. ［症状3：例「エラーコードE-01が表示される」］
4. ［症状4：例「精度が低下する」］
5. ［症状5：例「過熱する」］

【各症状の詳細情報】（各症状について以下を記載）
・症状の詳細説明：［具体的な現象の説明］
・考えられる原因：［主な原因と発生メカニズム］
・過去の発生事例：［典型的な発生状況や頻度］
・安全上の注意点：［対応時の安全上の留意事項］

【求めるガイド形式】
1. 症状ごとの体系的な診断フロー
2. 原因特定のためのチェックポイント（順序立てて）
3. 各チェックポイントでの判断基準と次のステップ
4. 具体的な対処方法（写真/図解すべき箇所の提案含む）
5. 専門家への連絡が必要なケースの明確な基準

【表現スタイル】
・詳細度：［基本的/標準的/詳細］
・専門用語：［多用/適度/最小限］
・視覚的要素：［多用/適度/最小限］の提案

現場で実際に使用しやすい、論理的で体系的なトラブルシューティングガイドを
作成してください。特に安全に関わる部分は明確に強調し、
段階的なチェック手順で確実に原因特定できる内容としてください。

使用例： 射出成形機のトラブルシューティングガイド作成の場合、以下のように入力情報を置き換えます。

【基本情報】
・対象設備：射出成形機XJ-500
・主な機能/用途：プラスチック部品の射出成形加工
・対象ユーザー：設備オペレーターおよび保全担当者
・前提知識レベル：基本的な設備操作知識を持つが、専門的なメカニズムは理解していない

【トラブル症状リスト】
1. 成形機が起動しない
2. 射出圧力が安定しない
3. 金型温度が設定値に到達しない
4. 成形品に気泡やショートショットが発生する
5. サイクルタイムが通常より長くなる

【各症状の詳細情報】
1. 成形機が起動しない
   ・症状の詳細説明：電源スイッチを入れても、操作パネルが点灯せず、全く反応しない
   ・考えられる原因：主電源供給の問題、緊急停止ボタンの作動、制御盤内のヒューズ切れ、電源ユニット故障
   ・過去の発生事例：月1回程度、主に主電源ブレーカー落ちが原因
   ・安全上の注意点：電源系統の確認時は感電に注意、必ず主電源を切ってから内部を確認

活用のポイント：

対象となる症状リストを具体的に記述する
各症状について、考えられる原因や過去の事例をできるだけ詳細に入力する
求めるガイド形式（診断フロー、チェックポイントなど）を明確に指定する
安全に関する情報は特に強調するよう指示する
写真や図解の必要箇所を AI に提案させ、後で追加する